Pflegeheime und ambulante Pflegedienste zuerst
Das Betriebssystem für Pflege, die jeden Tag unter Druck steht.
Agensio Care ist das Vertical. Care OS ist das Produkt: Dienstplan, Touren, Übergaben, Pflegedokumentation, Angehörigenkommunikation, Abrechnung und MD-Vorbereitung in einer ruhigen Arbeitszentrale für Heimleitung, PDL und Verwaltung.
Ausfälle, Doku-Risiken, Angehörigenanfragen und Prüfungsdruck werden sichtbar.
Schichtwechsel, Bewohnerhinweise und Verantwortlichkeiten landen in einem Loop.
Kontext, Aufgaben und nächste Schritte sind näher am Alltag statt verstreut.
Prüfhinweise, fehlende Nachweise und Deadlines werden früh vorbereitet.
Care Module
Ein Pflegebetrieb, klare Module, ein gemeinsamer Arbeitsrhythmus.
Care sollte nicht als weiteres Dashboard starten. Jedes Modul muss Arbeit aus dem Pflegealltag übernehmen: Ausfälle klären, Übergaben sichern, Doku-Lücken schließen, Angehörige informieren oder Prüfungen vorbereiten.
CareTeam
Dienstplan, Ausfälle, Zeiterfassung, Qualifikationen, Urlaube und Übergaberisiko.
CareQuality
Pflegedoku-Lücken, Maßnahmen, Risiken, Nachweise, Schulungen und MD-Vorbereitung.
CareDialog
Angehörigenfragen, Statusupdates, Besuchsinfos, Eskalationen und Freigabeprozesse.
CareVerwaltung
Leistungsnachweise, Abrechnungsprüfungen, offene Notizen, Fristen und Rückfragen.
CareEinkauf
Verbrauchsmaterial, Lieferanten, Bestände, Nachbestellung und Kostenabweichungen.
CareTour
Tourenlage, Verspätungen, Leistungsnachweise, Prioritäten und Rückmeldungen.
Pilotmodell
Mit echten Häusern und Diensten starten, nicht mit PowerPoint-Validierung.
Der Vorteil ist der Zugang: Wenn wir mit Heimleitungen und Pflegediensten sprechen, bauen wir zuerst die drei Workflows, die im Alltag am meisten Koordinationslast erzeugen.
Status quo + Interviews
Heimleitung, PDL, Verwaltung und Pflegekräfte: Wo entstehen Ausfälle, Doku-Lücken, Rückfragen und Eskalationen?
Demo auf echte Abläufe mappen
Einrichtung oder Dienst bekommt ein Demo-Lagebild mit echten Rollen, typischen Aufgaben und Prüfwegen.
Erster operativer Loop
Ein Workflow wird messbar gemacht: Übergabe, Doku-Lücken, Angehörigenantworten, Tourenrisiko oder MD-Nachweise.
Jobs done + Zeit zurück
Gezählt wird nur, was Arbeit reduziert: geklärte Aufgaben, vermiedene Rückfragen, geschlossene Nachweise und gesparte Minuten.
Go-to-market
Die Kontakte deines Vaters sind ein echter Startvorteil.
Wir nutzen sie nicht als lose Liste, sondern als Pilotnetzwerk: 8 bis 12 Gespräche, klare Interviewstruktur, danach drei priorisierte Pilotfälle mit messbarem Nutzen.
Pflegeheime
Heimleitung, PDL, Qualitätsmanagement, Verwaltung und Wohnbereichsleitung.
Starker Fokus: Übergaben, Doku, MD, Angehörige.Ambulante Dienste
Touren, kurzfristige Ausfälle, Leistungsnachweise und Kundenkommunikation.
Starker Fokus: Tourenlage, Abrechnung, Rückmeldungen.Trägergruppen
Mehrere Häuser oder Dienste mit wiederholbaren Operating-Problemen.
Starker Fokus: Standardisierung, Reporting, Skalierung.Kontaktliste in Pilotboard
Name, Rolle, Einrichtung, Beziehung, Schmerzpunkt, nächster Termin und Entscheidungsweg.
Aus Netzwerk wird Pipeline.Agensio Care
Pflegebetriebe brauchen kein weiteres Tool. Sie brauchen weniger offene Schleifen.
Der erste Care-Pilot sollte beweisen: weniger Nachtelefonieren, weniger Doku-Lücken, weniger Eskalation an PDL und Heimleitung, mehr kontrollierbarer Alltag.